Foi-se o tempo em que o RH era um departamento operacional, responsável apenas por processos burocráticos como admissões e desligamentos, entre outros. Com as novas exigências do mercado, ter um RH estratégico é fundamental para o sucesso de um negócio.
Mas, afinal, o que exatamente significa ser estratégico? Como isso funciona na prática? Para sanar essas dúvidas, explicamos neste post o que você precisa saber sobre o assunto. Quer saber mais? Confira a seguir!
Quais são as diferenças entre RH estratégico e operacional?
O RH operacional executa apenas tarefas burocráticas relacionadas à gestão de pessoas, sem muito envolvimento com as atividades da empresa como um todo. Já o RH estratégico tem a missão de trabalhar junto com as lideranças e demais departamentos para ajudar a organização a atingir suas metas.
Nesse novo cenário, o foco é o crescimento sustentável e a busca por benefícios mútuos para os colaboradores e a companhia. Veja abaixo as maiores evoluções na forma de trabalho do RH nos últimos tempos.
Menos burocracia
O RH tradicional era excessivamente burocrático, pouco flexível e com muitas etapas em seus processos. Com o avanço tecnológico, isso mudou. Hoje, o setor busca formas de automatizar a operação e ser mais eficiente no cumprimento de suas demandas.
Isso se dá por meio da otimização de recursos e do uso inteligente do capital humano, além da atuação estratégica em parceria com todas as áreas da organização.
Mais diversidade
O RH estratégico tem a missão de trazer à empresa colaboradores de diferentes origens, reunindo, assim, diversos modos de pensar no ambiente de trabalho. Isso ajuda a aprimorar o negócio, já que amplia a visão de mundo da equipe e possibilita a criação de soluções diferenciadas.
No modelo tradicional, as contratações não levavam em conta o perfil e o background dos candidatos, apenas as competências técnicas. Dessa forma, muitas vezes eram formados times com profissionais extremamente parecidos, o que prejudicava o poder de inovação na empresa.
Relacionamento com os funcionários
Ao contrário do operacional, que se preocupava apenas com documentações, o RH estratégico investe em medidas para aumentar o bem-estar dos colaboradores. Dessa forma, é possível reter talentos, engajar a equipe e melhorar drasticamente os resultados do negócio.
Para isso, é necessário atender às necessidades dos profissionais — o que não depende apenas de recompensas financeiras e materiais. É preciso buscar soluções para gerar qualidade de vida, melhorar o clima interno e fomentar o diálogo franco e aberto entre líderes e subordinados.
Qual é a importância do RH estratégico para as organizações?
A maior vantagem do RH estratégico é alinhar os interesses dos colaboradores aos da organização. Por exemplo, um bom plano de cargos e salários é benéfico tanto para os funcionários, que são bem remunerados, quanto para a empresa, que aumenta seu poder de atrair bons talentos.
Essa forma de atuação também torna a gestão de talentos mais efetiva e dinâmica, melhora o clima organizacional e dissemina a cultura do negócio. Outro ponto importante é a integração entre setores, já que existe um intercâmbio saudável do RH com todos os departamentos da empresa.
Como implementar o RH estratégico na prática?
Existem algumas medidas básicas que precisam ser tomadas para tornar o RH mais estratégico. Confira abaixo as principais:
Ter visão ampla do negócio
Pensar de forma compartimentada, preocupando-se apenas com as próprias atividades, não combina com atuação estratégica. Em vez disso, é preciso conhecer a empresa a fundo, o que inclui a cultura organizacional e o funcionamento do negócio. Ao entender as metas e dificuldades operacionais de cada área, o RH consegue traçar estratégias úteis para a conquista de bons resultados.
Traçar metas e planejamento
Planejamento é fundamental para atuar estrategicamente em qualquer área, e com o RH não é diferente. O departamento deve traçar objetivos de médio e longo prazo com o intuito de elevar os resultados da empresa, o que envolve criar ações de engajamento, formar novos líderes e reter os melhores talentos.
Aprimorar o recrutamento e seleção
Atualizar as práticas de recrutamento e seleção é primordial para otimizar as rotinas do RH. Para isso, é importante utilizar o ambiente digital a favor da empresa. Plataformas de vagas e redes sociais são verdadeiras vitrines de talentos e, se usadas da forma correta, reduzem o tempo dos processos seletivos.
Divulgar a cultura da empresa do mercado também é uma excelente maneira de atrair profissionais qualificados e alinhados com os valores da organização. Com isso, as chances de sucesso do candidato aumentam muito dentro da companhia.
Trabalhar com análise de dados
Analisar indicadores de desempenho é uma das tarefas mais importantes para atuar de forma estratégica. Assim, o RH consegue avaliar suas ações com precisão e identificar o que pode ser melhorado para obter melhores resultados.
Entre os dados mais úteis, podemos citar as taxas de absenteísmo, turnover, satisfação interna e participação em treinamentos, entre outras. Com o apoio de softwares modernos para captação dessas informações, é possível avaliá-las com eficiência e traçar ótimas soluções para o negócio.
Investir nos colaboradores
Um dos pontos mais fortes do RH estratégico é o modo de enxergar os colaboradores. Nesse modelo, eles não são vistos apenas como números ou ferramentas, e sim como pessoas que precisam ser desenvolvidas e ter suas necessidades atendidas.
Portanto, uma das grandes tarefas do RH é elaborar planos de carreira, feedbacks e programas de capacitação. Incentivar um ambiente de aprendizado, inovação e alta qualidade de vida também é fundamental para conquistar a confiança da equipe.
Contar com o apoio da tecnologia
Muitas das ações citadas acima devem contar com o suporte de tecnologias específicas. Cursos e treinamentos, por exemplo, podem ser oferecidos em formatos modernos e atrativos, como a gamificação e o e-learning.
Outra boa sugestão é adotar um software de RH que integre as informações sobre os colaboradores. Assim, tarefas como controle de ponto, gestão de benefícios e avaliação de desempenho se tornam muito mais simples e eficazes, o que reduz a carga operacional da equipe no dia a dia.
Agora que você já conhece o papel do RH estratégico na gestão de pessoas, é hora de colocar o que aprendeu em prática. Trace um bom planejamento, avalie as necessidades do negócio e mãos à obra! Certamente você vai conseguir ótimos resultados rapidamente!
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