Política de Privacidade

Política de Privacidade Provisória

Ágere TI Consultoria e Tecnologia de Informática LTDA

CNPJ: 09.472.306/0001-15

Endereço: Rua São Gabriel, 1555, Vila Belvedere – Salas 412/413/414 – Americana, SP

Última Atualização: 24/11/2025

O nosso compromisso e objetivo

A Ágere TI valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade provisória explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

⚠️ Nota: Ressaltamos que esta versão é provisória e será detalhada após a conclusão do mapeamento interno de dados da Ágere TI.

Nossos papéis no tratamento de dados

No contexto de consultoria em TI e serviços de ERP/RH Senior, atuamos em duas frentes:

Papel na LGPD	Contexto	O que fazemos
Controladora	Tratamento de dados de nossos próprios contatos, leads, clientes e colaboradores.	Tomamos as decisões sobre como e por que coletamos, como no caso de e-mails para envio de comunicados, propostas ou faturamento.
Operadora	Tratamento de dados que estão nos sistemas do Cliente (ERP/RH Senior), para prestar serviços contratados (suporte, implementação, etc.).	Agimos sob as instruções e responsabilidade do nosso Cliente, que é o Controlador primário desses dados.

Dados que coletamos e para que usamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários, com as seguintes finalidades legítimas:

Tipo de Dado	Exemplos Comuns	Finalidade Principal	Base Legal Principal
Dados de Contato	Nome, e-mail, telefone, cargo.	Envio de propostas, comunicação sobre serviços, faturamento e suporte.	Execução de Contrato ou Interesse Legítimo.
Dados de Navegação	IP, páginas visitadas, cookies.	Melhoria do nosso site, análise de desempenho.	Consentimento ou Interesse Legítimo.
Dados em Sistemas do Cliente	Dados de colaboradores do Cliente (quando atuamos como Operadora).	Execução do serviço contratado (consultoria, suporte técnico no sistema Senior).	Execução de Contrato entre Ágere TI e Cliente.

Compartilhamento de dados

Seus dados são confidenciais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para:

Parceiro Principal (Senior Sistemas): Para fins de licenciamento, ativação e suporte dos produtos envolvidos na consultoria.
Prestadores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar (ex: sistemas de e-mail, provedores de hospedagem) e que atuam em nosso nome.
Obrigações Legais: Em resposta a ordens judiciais ou regulatórias.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, Titular dos Dados, diversos direitos. Você pode nos solicitar a qualquer momento:

Acesso e Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação, Anonimização ou Bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogação do Consentimento (quando aplicável).
Portabilidade a outro fornecedor de serviço.

💡 Nota Importante: Se a solicitação for sobre dados que estão dentro do sistema Senior do Cliente (onde somos Operadora), nós o encaminharemos ao Cliente, que é o responsável legal por atender à sua requisição.

Segurança e Contato

Adotamos medidas de segurança (como controle de acesso e criptografia) para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Encarregados (DPO): Leonardo Smania Donanzan e Eden Pavanelli
E-mail para contato: privacidade@agereti.com.br