Política de Privacidade da Ágere TI
A segurança e privacidade na proteção de dados são extremamente importantes para a Ágere TI. Com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), desenvolvemos esta Declaração de Privacidade para demonstrar o compromisso da empresa com a transparência no processamento dos Dados Pessoais dos Titulares.
Em respeito ao seu tempo e como forma de abreviar e simplificar o assunto aqui tratado, oferecemos abaixo o resumo dos temas mais relevantes de nossa declaração. Caso prefira ter o acesso na íntegra com o detalhamento de cada item, basta clicar no link abaixo:
POLÍTICA DE PRIVACIDADE COMPLETA
Quem somos?
A Ágere TI é uma empresa especializada na consultoria e comércio de software criada em 2008, localizada em Americana - SP e inscrita na Receita Federal sob os CNPJ:
09.421.158/0001-00 / AGERE - CONSULTORIA EMPRESARIAL S/S LTDA.
37.058.501/0001-39 / ANFE COMERCIO E SERVICOS DE SOFTWARE EIRELI
09.421.158/0001-00 / AGERE - CONSULTORIA EMPRESARIAL S/S LTDA.
37.058.501/0001-39 / ANFE COMERCIO E SERVICOS DE SOFTWARE EIRELI
Quais dados nós coletamos?
Na realização de seus negócios ou operando sua presença na internet através de suas redes sociais, a Ágere TI coleta diversos tipos de dados sobre as pessoas ou empresas com quem interage. Variando conforme o caso, isso pode incluir os seguintes dados pessoais:
• Dados de contato: nome, sobrenome, endereços de e-mail, endereço postal/localização (país, estado, cidade), números de telefone e seu histórico de relacionamento com a Ágere TI.
• Dados pessoais referentes à relação comercial.
• Dados pessoais relacionados à conformidade: data de nascimento, formação acadêmica, cartões de identidade ou outros números de identificação, localização geográfica, informações relevantes do parceiro de negócios sobre, por exemplo, litígio significativo ou outras ações.
• Dados gerados por meio do uso ou da participação nas páginas da Web ou em campanhas online: dados de uso, registro e participação. envolvendo sites, campanhas, seminários, eventos, enquetes, pesquisas ou outras interações.
• Categorias especiais de dados pessoais: preferências alimentares, informações sensíveis médicas, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à vida sexual ou biométrico.
• Dados pessoais recebidos relativos a uma candidatura de emprego.
• Dados pessoais recebidos por terceiros, incluindo fontes disponíveis publicamente.
• Dados multimídia: tratamento de fotos, vídeos, áudios, imagem, voz, geolocalização e afins
• Dados pessoais necessários para satisfação do cliente.
• Dados de contato: nome, sobrenome, endereços de e-mail, endereço postal/localização (país, estado, cidade), números de telefone e seu histórico de relacionamento com a Ágere TI.
• Dados pessoais referentes à relação comercial.
• Dados pessoais relacionados à conformidade: data de nascimento, formação acadêmica, cartões de identidade ou outros números de identificação, localização geográfica, informações relevantes do parceiro de negócios sobre, por exemplo, litígio significativo ou outras ações.
• Dados gerados por meio do uso ou da participação nas páginas da Web ou em campanhas online: dados de uso, registro e participação. envolvendo sites, campanhas, seminários, eventos, enquetes, pesquisas ou outras interações.
• Categorias especiais de dados pessoais: preferências alimentares, informações sensíveis médicas, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à vida sexual ou biométrico.
• Dados pessoais recebidos relativos a uma candidatura de emprego.
• Dados pessoais recebidos por terceiros, incluindo fontes disponíveis publicamente.
• Dados multimídia: tratamento de fotos, vídeos, áudios, imagem, voz, geolocalização e afins
• Dados pessoais necessários para satisfação do cliente.
Como usamos esses dados?
Ao oferecer serviço, realizar negócios e operar nossa empresa na Web e outros canais de comunicação, a Ágere TI processa dados pessoais das pessoas com quem interage, incluindo clientes, parceiros, fornecedores, vendedores, candidatos e qualquer outra pessoa com a qual venhamos a interagir.
Em qualquer um desses casos, a Ágere TI pode processar dados pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades comerciais:
• Buscar relações comerciais com clientes, parceiros e outros: a fim de cumprir relações de caráter contratuais e pré-contratuais, como atender solicitações, processar pedidos, entregar produtos ou serviços solicitados ou se envolver em qualquer outra ação relevante para estabelecer, cumprir e manter nossas respectivas relações.
• Satisfação do cliente: para nos ajudar a entender seu grau de satisfação com a funcionalidade e a qualidade de nossos produtos e serviços, fornecendo informações relevantes sobre nossos anúncios de produtos mais recentes, atualizações, upgrades de software, eventos, ofertas especiais e afins.
• Para desenvolver produtos e serviços: buscando ajudar a Ágere TI a criar, desenvolver, operar, entregar, melhorar, atualizar ou aprimorar nossos produtos e serviços para você.
Para conformidade com as leis e regulamentações: com a finalidade de garantir um nível adequado de segurança técnica e organizacional dos produtos, serviços, eventos, eventos online, ou quaisquer outras atividades promovidas. Isso pode incluir o uso de dados pessoais para identificação e autorização suficientes de usuários designados, controle interno de qualidade por meio de auditoria, análise e pesquisa, depuração para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade existente ou pretendida, conta e segurança de rede, replicação para prevenção de perdas, detecção de incidentes de segurança, proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, e processar os responsáveis por esse tipo de atividade.
• Para operar páginas da Internet, ofertas na Web ou outras atividades online da Ágere TI: perfil para eventos, melhorias na experiência do usuário, cookies e ferramentas similares.
• Oferecer novos produtos e serviços: com o objetivo de manter você atualizado sobre nossos próximos produtos, serviços e eventos, poderemos solicitar feedback, questionários e pesquisas. Usaremos seus dados também com o intuito de oferecer um conteúdo personalizado, combinando essas informações de maneira agregada para nos ajudar a entender seus interesses e demandas, desenvolver nossos insights de negócios e estratégias de marketing.
Em qualquer um desses casos, a Ágere TI pode processar dados pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades comerciais:
• Buscar relações comerciais com clientes, parceiros e outros: a fim de cumprir relações de caráter contratuais e pré-contratuais, como atender solicitações, processar pedidos, entregar produtos ou serviços solicitados ou se envolver em qualquer outra ação relevante para estabelecer, cumprir e manter nossas respectivas relações.
• Satisfação do cliente: para nos ajudar a entender seu grau de satisfação com a funcionalidade e a qualidade de nossos produtos e serviços, fornecendo informações relevantes sobre nossos anúncios de produtos mais recentes, atualizações, upgrades de software, eventos, ofertas especiais e afins.
• Para desenvolver produtos e serviços: buscando ajudar a Ágere TI a criar, desenvolver, operar, entregar, melhorar, atualizar ou aprimorar nossos produtos e serviços para você.
Para conformidade com as leis e regulamentações: com a finalidade de garantir um nível adequado de segurança técnica e organizacional dos produtos, serviços, eventos, eventos online, ou quaisquer outras atividades promovidas. Isso pode incluir o uso de dados pessoais para identificação e autorização suficientes de usuários designados, controle interno de qualidade por meio de auditoria, análise e pesquisa, depuração para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade existente ou pretendida, conta e segurança de rede, replicação para prevenção de perdas, detecção de incidentes de segurança, proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, e processar os responsáveis por esse tipo de atividade.
• Para operar páginas da Internet, ofertas na Web ou outras atividades online da Ágere TI: perfil para eventos, melhorias na experiência do usuário, cookies e ferramentas similares.
• Oferecer novos produtos e serviços: com o objetivo de manter você atualizado sobre nossos próximos produtos, serviços e eventos, poderemos solicitar feedback, questionários e pesquisas. Usaremos seus dados também com o intuito de oferecer um conteúdo personalizado, combinando essas informações de maneira agregada para nos ajudar a entender seus interesses e demandas, desenvolver nossos insights de negócios e estratégias de marketing.
Por quanto tempo esses dados ficam armazenados?
A Ágere TI irá processar seus dados pessoais somente pelo tempo necessário:
• para disponibilizar os produtos e serviços solicitados por você ou por seu empregador;
• para que a Ágere TI cumpra as obrigações legais de retenção de dados pessoais resultantes, por exemplo, das leis aplicáveis de exportação, finanças, impostos ou comerciais;
• para cumprir os objetivos comerciais legítimos da Ágere TI, conforme descrito em mais detalhes nesta declaração de privacidade, a menos que você se oponha ao uso pela Ágere TI de seus dados pessoais para esses fins;
• até que você revogue um consentimento concedido anteriormente a Ágere TI para processar seus dados pessoais.
A Ágere TI pode processar seus dados pessoais para desenvolvimento de produtos ou serviços até que isso não seja mais necessário ou até que a Ágere TI seja informada de que seu relacionamento como nosso cliente, parceiro, ou com os nossos clientes e parceiros, tenha mudado.
A Ágere TI poderá reter seus dados pessoais por períodos adicionais se necessário para cumprimento das obrigações legais de processamento de seus dados pessoais ou se os dados pessoais forem necessários para propor ação ou se defender em ações judiciais. A Ágere TI reterá seus dados pessoais até o final do período de retenção relevante ou até que as ações em questão sejam concluídas.
• para disponibilizar os produtos e serviços solicitados por você ou por seu empregador;
• para que a Ágere TI cumpra as obrigações legais de retenção de dados pessoais resultantes, por exemplo, das leis aplicáveis de exportação, finanças, impostos ou comerciais;
• para cumprir os objetivos comerciais legítimos da Ágere TI, conforme descrito em mais detalhes nesta declaração de privacidade, a menos que você se oponha ao uso pela Ágere TI de seus dados pessoais para esses fins;
• até que você revogue um consentimento concedido anteriormente a Ágere TI para processar seus dados pessoais.
A Ágere TI pode processar seus dados pessoais para desenvolvimento de produtos ou serviços até que isso não seja mais necessário ou até que a Ágere TI seja informada de que seu relacionamento como nosso cliente, parceiro, ou com os nossos clientes e parceiros, tenha mudado.
A Ágere TI poderá reter seus dados pessoais por períodos adicionais se necessário para cumprimento das obrigações legais de processamento de seus dados pessoais ou se os dados pessoais forem necessários para propor ação ou se defender em ações judiciais. A Ágere TI reterá seus dados pessoais até o final do período de retenção relevante ou até que as ações em questão sejam concluídas.
Quais são seus direitos na proteção de dados?
Os seguintes direitos dos titulares de dados pessoais são observados e devidamente disponibilizados pela Ágere TI:
• Confirmação: confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso: acessar seus dados pessoais.
• Correção: solicitar que dados incompletos, desatualizados ou incorretos sejam corrigidos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação no caso de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Inclui-se aqui a eliminação mesmo após o consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência de dados pessoais para outro fornecedor, serviço, produto.
• Compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o compartilhamento de dados pessoais.
• Revogação de Consentimento: revogar a qualquer momento o consentimento de uso de seus dados pessoais tratados.
• Explicação: obtenção de informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de dados pessoais e sobre as consequências da negativa. Inclui-se aqui quaisquer outras explicações ou solicitações demandadas pelos titulares.
• Confirmação: confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso: acessar seus dados pessoais.
• Correção: solicitar que dados incompletos, desatualizados ou incorretos sejam corrigidos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação no caso de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Inclui-se aqui a eliminação mesmo após o consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência de dados pessoais para outro fornecedor, serviço, produto.
• Compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o compartilhamento de dados pessoais.
• Revogação de Consentimento: revogar a qualquer momento o consentimento de uso de seus dados pessoais tratados.
• Explicação: obtenção de informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de dados pessoais e sobre as consequências da negativa. Inclui-se aqui quaisquer outras explicações ou solicitações demandadas pelos titulares.
Como posso exercer meus direitos à proteção de dados?
Encaminhe quaisquer dúvidas, reclamações ou solicitações de exercício dos seus direitos para o e-mail marketing@agereti.com.br.